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六西格瑪用最直觀的數(shù)據(jù)反映影響管理能力的因素:問(wèn)題出在哪里？如何提高？如何控制流程來(lái)節(jié)省時(shí)間，提高效率？在數(shù)據(jù)面前，這些問(wèn)題顯而易見(jiàn)。如果把這些問(wèn)題放到傳統(tǒng)的管理方法中會(huì)得到什么？

傳統(tǒng)的方法習(xí)慣于用一種“可能的”或“可能的”模糊思維來(lái)判斷管理面臨的問(wèn)題:“問(wèn)題可能在這里”，“我們可能要這樣解決它”，“我們的效率可能是這樣”，“事情可能是這樣的”

六西格瑪帶動(dòng)企業(yè)管理能力的提升

你可以問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:

當(dāng)目標(biāo)不明確的時(shí)候，我會(huì)對(duì)自己的選擇猶豫不決嗎？

當(dāng)沒(méi)有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我有沒(méi)有想過(guò)事情是否得到了有效的改善？

當(dāng)沒(méi)有明確的原因時(shí)，我會(huì)懷疑剛剛選擇的改進(jìn)措施嗎？

在這些猶豫、懷疑和猜疑中，劣質(zhì)成本迅速產(chǎn)生；情緒影響導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)力不足，效率降低。即使你猜對(duì)了問(wèn)題，在懷疑中改進(jìn)了結(jié)果，你也不夠，效率降低了。即使你猜中了問(wèn)題，在懷疑中改進(jìn)了結(jié)果，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力開(kāi)始減弱了？

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理者以廣泛的要求和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，將“普遍適用”的目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃融入員工的行為中，搞“一刀切”。雖然，表面上我們的企業(yè)呈現(xiàn)一片祥和的景象，但內(nèi)部的不穩(wěn)定因素已經(jīng)開(kāi)始潛移默化的影響企業(yè)的健康發(fā)展，從小到大，遲早會(huì)爆發(fā)出來(lái)，成為不治之癥。

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，如果企業(yè)全面實(shí)施六西格瑪管理，平均每年可以提升一個(gè)六西格瑪。當(dāng)達(dá)到4.7 西格瑪?shù)乃綍r(shí)，可以顯著提高企業(yè)的產(chǎn)出利潤(rùn)。此時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，客戶滿意度也相對(duì)較高。達(dá)到4.8 西格瑪?shù)乃胶螅枰匦略O(shè)計(jì)工藝，才能繼續(xù)提高利潤(rùn)率。雖然此時(shí)的資本投入相對(duì)較高，但也產(chǎn)生了相對(duì)較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和顯著提高的客戶滿意度。最直觀的結(jié)果就是企業(yè)利潤(rùn)增加了。