小工具、電子產(chǎn)品和設(shè)備充滿了我們的世界。隨著技術(shù)的進(jìn)步,它們也在進(jìn)步!這些設(shè)備的一部分改進(jìn)使它們可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。汽車、廚房用具、個人設(shè)備只是無線連接設(shè)備的一些例子。與互聯(lián)網(wǎng)的連接為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的體驗(yàn),并為產(chǎn)品增加了價(jià)值。而且,這種連接還可以收集用戶數(shù)據(jù)和消費(fèi)者習(xí)慣,供產(chǎn)品制造商或零售商使用。這種連接的概念被稱為物聯(lián)網(wǎng)(IOT)。
六西格瑪是數(shù)據(jù)解析的完美平臺。首先要考慮的是,通過數(shù)據(jù)分析流程清理和管理大量數(shù)據(jù)。一旦原始數(shù)據(jù)格式正確,就可以從存儲的數(shù)據(jù)中收集大量可操作的商業(yè)智能。這就是六西格瑪變得無價(jià)的地方。通過使用穩(wěn)健的六西格瑪管理流程和工具,制造商或零售商可以使用所收集的數(shù)據(jù)來了解用戶最詳細(xì)的習(xí)慣和偏好。這些分析工作的結(jié)果可以準(zhǔn)確地顯示用戶的特定偏好和習(xí)慣,從而預(yù)測產(chǎn)品的未來應(yīng)用。然后,六西格瑪實(shí)踐可以改進(jìn)并提供更高水平的客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。制造商和零售商現(xiàn)在可以通過物聯(lián)網(wǎng)和預(yù)測分析獲得最獨(dú)特的客戶績效數(shù)據(jù)。
通過物聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)的制造商和零售商不能忽視強(qiáng)大的六西格瑪優(yōu)勢。六西格瑪?shù)恼_實(shí)施和應(yīng)用可以將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為行動信息,以改進(jìn)、重組和改善產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)。當(dāng)然,擁有合適的合作伙伴來幫助制造商和零售商實(shí)施可行的六西格瑪實(shí)踐是至關(guān)重要的。天行健咨詢擁有一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的六西格瑪專家團(tuán)隊(duì)。承藉對于企業(yè)運(yùn)營流程的透徹理解和績效改善的成功經(jīng)驗(yàn),透過現(xiàn)場診斷與調(diào)研幫助客戶甄別隱藏的績效差距及浪費(fèi),運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳坡窂脚c多樣的改進(jìn)工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性變革,取得較高的可量化的成效。