某財經雜志的調查發現,70%失敗的CEO不是戰略差,而是沒有執行好戰略。這個調查反過來告訴我們,在任何市場,只要策略落實到位,就一定會成功。只要企業能夠將戰略執行到位,通過內部流程的設計和改進來保持競爭優勢,就能取得持續的成功。


天行健管理公司經常利用戰略地圖的方法幫助客戶進行戰略規劃。根據企業的戰略定位,選擇杠桿作用最大的項目為六西格瑪項目,會給客戶帶來最大的效果。通常情況下,客戶的業務經理會邀請天行健管理咨詢團隊參與其戰略規劃過程,協助企業進行環境分析,找出最佳戰略選擇并確定戰略實施計劃和監控流程。


2.設定與企業核心競爭力相關的提升目標。


摩托羅拉的六西格瑪項目之初,目標質量要在5年內提升10倍,這直接關系到企業的核心競爭力。事實上,很多企業都在嘗試先推廣六西格瑪以達到短期效果讓大家接受新的做法,然后再擴大推廣范圍。這個思路是對的,但是有些企業在第一個項目的選擇上出現了偏差。這樣一來,即使試點成功,也沒有起到顯著的示范作用。六西格瑪對企業的影響僅僅停留在項目層面,員工會認為企業制定的這些目標僅僅停留在培訓人數、持證人員數量、投資回報上,因為這些指標與企業核心競爭力無關,通常無法引起企業高層對六西格瑪的重視。


3.逐步擴大推廣規模,促進全員參與。


六西格瑪最終目的是改變所有員工對質量改進的認識和工作習慣。在六西格瑪實施的第一年,某通信公司就培訓了400多名黑帶,也就是說有400個安全資源項目,每個項目有10個成員,可以影響4000多人,這樣六西格瑪就可以有廣泛的基礎。近年來,一些企業采用綠帶培訓來擴大推廣規模。例如,在一家計算機制造企業中,也推行綠帶認證。只要使用任何工具解決問題或者參與項目的團隊都可以獲得綠帶認證。這些推廣形式或方法都是為了擴大推廣規模,讓更多的人參與到持續改進中來,從而達到全員參與。


4.注重持續改進文化的培養。


培養持續改進文化的重點主要體現在價值觀和行為上。我們需要考慮的是如何將持續改進的理念融入公司文化,同時規范員工的行為。


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