那些對該領域感興趣的人應該繼續關注令人興奮的新發展空間,因為六西格瑪承諾為那些有足夠熱情去發現和利用它們的人提供無限的機會。六西格瑪的未來可能涉及以下主要趨勢:
精益技術與六西格瑪的結合使用對長期成功具有更大的影響,因為除了最小化差異外,這些工具還有助于從循環中消除浪費過程。未來可能會繼續使用精益技術,以便在更大程度上提高質量。這反過來會帶來更高的客戶滿意度,并最終實現業務目標。重要的是要認識到,每項業務和情況都完全不同于其他業務和情況,質量控制的方法應該根據需要進行定制和選擇。
挖掘業務和客戶數據將在未來占據首要地位。即使在今天,企業也越來越意識到大型數據集和全面數據分析的巨大潛力。
強調數據驅動和基于事實的決策方法的必要性很重要,因為這是六西格瑪戰略的本質。在當今復雜的商業環境中,將及時完成項目稱為“改進”是一種瀕臨消亡的趨勢。
遵循DMAIC策略的三到六個月的項目過程改進最大。預計這種情況將持續到未來。
由于六西格瑪被各行業的企業廣泛使用,用戶對沒有實際好處的毫無價值的認證保持警惕也很重要。
在不久的將來,精益和圖形化分析工具的使用將變得更加重要。企業也應該同樣重視回歸分析和實驗設計等技術
未來將更多地使用現代技術,包括六西格瑪領域的復雜計算機。現代技術使得以更快的速度收集和分析數據比以往任何時候都更容易。此外,以高精度觀察大量過程也變得越來越容易。累積效應是減少人為錯誤,減少浪費。
企業必須遠離捷徑和對即時結果的渴望。持續改進是一個困難的過程,因為如果很容易,每個人都會毫不費力地采用這些技術。
未來也將越來越重視人際關系和團隊技能。企業將尋求專業LSS綠帶和黑帶的專業知識,以實施公司戰略并領導流程改進計劃。
企業將更加關注運營支出計劃和框架。這些舉措將有助于領導公司內部的質量和流程改進工作,從而形成一個強大且多樣化的流程改進計劃。
可持續發展將是大多數公司的中心話題,并有望帶來范式轉變。
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