但是如果用同樣的心態(tài)去追逐六西格瑪,輕率地說,想要取得成效,那是完全不可能的。
六西格瑪不必耍嘴。
從2002年起,中國本土企業(yè)就開始使用六西格瑪,與之相比,成功的比例太小。因為絕大多數(shù)的企業(yè)都缺少一種持久的執(zhí)行能力,有些企業(yè)甚至是由于盲目跟從,最后接受了一次慘敗。
許多中國企業(yè)高層領(lǐng)導人在開始六西格瑪導入之初往往會保持較高的熱情,例如召開項目執(zhí)行動員大會來鼓舞士氣等。但是常常過不了半年,甚至一、兩個月,他們就對六西格瑪計劃發(fā)展到了什么階段完全一無所知,由于他感覺自己有更要緊的事要做,例如要忙并購、忙公司上市、忙市場擴張等,六西格瑪這件事早就擱置了。
公司引進六西格瑪?shù)淖罱K目標,其實就是幫助企業(yè)達成一種既定的戰(zhàn)略,它體現(xiàn)了企業(yè)中那些專業(yè)經(jīng)理對一項決策的執(zhí)行力,而這種執(zhí)行力也正是六西格瑪實施的每個過程和細節(jié)所體現(xiàn)出來的。
不可簡單地將六西格瑪作為一種改進商業(yè)過程、提高產(chǎn)品質(zhì)量的工具,這種工具通常要和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。表面上六西格瑪似乎是一種商業(yè)過程的優(yōu)化,但是如果長期堅持下去,它將成為企業(yè)文化的一種變化,這需要最高領(lǐng)導人的從頭到尾的支持,而且這種支持不能只是空談而已,要注意許多具體問題。因此,對六西格瑪來說,領(lǐng)導重視、執(zhí)行能力強是決定因素。