六西格瑪?shù)囊M(jìn)在以下四個方面起著重要作用:
一是解決困擾企業(yè)的重大復(fù)雜問題,降低成本。利用六西格瑪技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少顯性和隱性成本損失,將冰山變成金山
二是建立組織文化的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,消除溝通障礙。六西格瑪不僅是解決問題的技能,也是處理生活和事物的哲學(xué)。六西格瑪項(xiàng)目通常是跨職能的,要求團(tuán)隊(duì)成員克服障礙,打破部門之間的差距,參與改進(jìn)和創(chuàng)新。項(xiàng)目實(shí)施后,組織文化不斷完善,形成良好的文化氛圍;
第三,全面提高企業(yè)的核心競爭力和業(yè)務(wù)成熟度。六西格瑪管理可以提高客戶滿意度,保留客戶,增加市場份額,減少缺陷和錯誤,降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,改善產(chǎn)品和服務(wù),加快改進(jìn)等;
四是培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)職業(yè)發(fā)展,組織實(shí)施六西格瑪管理。六西格瑪管理為組織實(shí)施的可持續(xù)性、突破性的改進(jìn)和創(chuàng)新提供了必要的管理工具和操作技能,培養(yǎng)有組織、激勵、項(xiàng)目管理技能和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析能力的領(lǐng)導(dǎo)者。他們是促進(jìn)變革、應(yīng)對競爭的核心力量,能有效解決與質(zhì)量、成本、交貨期相關(guān)的問題,促進(jìn)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)績效突破,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。