1.公司高層參與。


公司管理層必須有所作為,這并不意味著高級管理人員可以發(fā)送電子郵件,但必須在以下幾個方面承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任:


選擇項目和團(tuán)隊成員。


評審項目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。


批準(zhǔn)改進(jìn)計劃,提供支持。


團(tuán)隊認(rèn)可/獎勵。


2.選擇可關(guān)閉的六西格瑪項目。


在選擇項目時,我們必須確保所選項目的范圍是可管理的(簡單地說,我們應(yīng)該能夠關(guān)閉)。如果涉及的項目范圍太廣,項目將占用大量資源,需要很長時間。其結(jié)果是項目難以關(guān)閉,團(tuán)隊對項目失去興趣。選擇合適的可管理項目可以確保贏得艾倫,從而確保項目團(tuán)隊的士氣。


3.項目團(tuán)隊成員資格。


Champion培訓(xùn):所有負(fù)責(zé)六西格瑪項目推廣的經(jīng)理都需要六西格瑪Champion培訓(xùn),以確保他理解六西格瑪,能夠問正確的問題,識別和選擇有意義的項目,并為項目改進(jìn)提供技術(shù)支持。


4.項目與效益緊密結(jié)合。


六西格瑪成功的原因之一是團(tuán)隊可以通過Money(價值)的共同語言與公司管理層溝通。因此,在六西格瑪項目中,必須有關(guān)于Cost/Value的收入信息,這是老板總是關(guān)心的。因此,如果我們將六西格瑪改進(jìn)項目與公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來,六西格瑪可以成為實(shí)現(xiàn)公司效益的助推器。


5.充分授權(quán)。


在Shopflor層面推進(jìn)項目,即操作層面的工作更多由Operator承擔(dān),不要盲目將黑帶/綠帶資源放在一些瑣碎的工作上(如數(shù)據(jù)采集)。


6.認(rèn)可與激勵。


最后,管理層需要及時認(rèn)可團(tuán)隊的改進(jìn)成果并給予激勵。別忘了,每一次慶祝勝利都是激發(fā)團(tuán)隊興趣和戰(zhàn)斗精神的絕佳機(jī)會,即使是小勝利。


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