為適應發(fā)展需要，海爾根據(jù)自身情況，自上而下貫穿整個過程節(jié)點，全面實施六西格瑪管理。根據(jù)六西格瑪方法和產(chǎn)品生產(chǎn)過程，形成團隊合作機制，積極應對國際市場變化，提高海爾產(chǎn)品的競爭力。
企業(yè)文化是海爾集團發(fā)展壯大的另一個決定性因素。每個海爾人都知道自己的使命和責任。隨著海爾的發(fā)展，海爾的企業(yè)文化已經(jīng)融入到每個人的骨髓中。尤其是在六西格瑪管理如此嚴謹?shù)姆椒ㄕ撝校逦苷宫F(xiàn)企業(yè)文化的力量。如果六西格瑪?shù)牧α渴翘岣呦M者滿意度，為企業(yè)提高利潤，幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，那么海爾企業(yè)文化和質(zhì)量文化的力量就是有效實施六西格瑪?shù)墓芾頉Q策。海爾人以開放的態(tài)度向外界學習，運用科學的管理方法，將六西格瑪管理應用到業(yè)務流程中。
20年11日推出的企業(yè)領導人六西格瑪管理高級研討會在中國質(zhì)量協(xié)會啟動。海爾人通過這次培訓接觸到了六西格瑪管理。同時，在國際知名企業(yè)的影響下，海爾看到了六西格瑪管理在企業(yè)質(zhì)量發(fā)展中的作用和巨大潛力。經(jīng)過一年多的研究，海爾于2004年6月開始引進六西格瑪管理，2005年5月開始首批試點服裝機產(chǎn)品。2005年初，六西格瑪推廣階段性服務收入。
戰(zhàn)略消費者、零距離、零需求的質(zhì)量戰(zhàn)略；采用SWOT戰(zhàn)略分析方法，確保戰(zhàn)略制定的針對性和有效性；零缺陷戰(zhàn)略目標的制定是基于組織愿望、政策、戰(zhàn)略目標和客戶需求；同時，對組織愿景、政策和目標的實現(xiàn)具有明顯的支撐作用，是產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件；精細化通過創(chuàng)造良好的可視化精細化標準，確保產(chǎn)品外觀精細化的第一個強粘度，滿足消費者的個性化需求和實現(xiàn)與用戶之間的強粘度
績效考核以核心體系為戰(zhàn)略目標，主要指標為質(zhì)量損失金額、質(zhì)量損失率、六西格瑪項目和基礎質(zhì)量創(chuàng)新項目。績效指標與客戶滿意度直接相關，績效指標的實現(xiàn)對提高組織的核心競爭力起到了關鍵的支撐作用。
項目實施后，通過OEC(OElleveryControlandClear-日清日高)機制加快六西格瑪質(zhì)量創(chuàng)新活動，在項目選擇上進行創(chuàng)新，明確項目，便于區(qū)分不同的類別和等級。六西格瑪推廣的戰(zhàn)略流程以項目管理為中心，以六西格瑪方法論為指導。
培訓體系結(jié)合海爾現(xiàn)狀，總結(jié)出具有海爾特色的六西格瑪人才培養(yǎng)模式，建立不同層次的培訓體系，開發(fā)具有海爾特色的六西格瑪普及教材。同時，建立自己的講師體系，極大地促進了海爾六西格瑪?shù)钠占啊Ｊ褂昧鞲瘳敼ぞ咭呀?jīng)成為海爾人的行為習慣。
根據(jù)六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摵图瘓F的推廣思路，從項目選擇-項目認可-項目注冊-財務效果確認-引導認可等方面開發(fā)了六西格瑪管理平臺。六西格瑪管理平臺根據(jù)DMAIC的五個階段進行推廣，對六西格瑪項目進行差異化管理。六西格瑪平臺的建立為海爾六西格瑪管理錦上添花。
多年來，海爾推進了2000個黑綠帶項目，財務收入約5億元；黑綠帶人員2000多人，其中綠帶1700多人，黑帶300多人，黑帶大師33人；101個項目被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國優(yōu)秀六西格瑪項目，是中國獲獎最多的企業(yè)之一；連續(xù)多次被評為全國六西格瑪管理推廣先進企業(yè)和全國六西格瑪管理推廣十周年優(yōu)秀企業(yè)，2012年首次被工業(yè)和信息化部評為六西格瑪管理基準企業(yè)，是家電行業(yè)唯一入選的企業(yè)。
經(jīng)過多年的六西格瑪管理，企業(yè)用戶聲譽顯著提高，2012年全球營業(yè)額達到1631億元。2012年9月17日，第18屆中國品牌價值研究結(jié)果在倫敦公布，海爾集團以962.8億（人民幣）品牌價值排名第一，連續(xù)11年獲得中國最有價值品牌；據(jù)歐洲透視統(tǒng)計，2012年海爾白電市場份額位居世界第一。
中國企業(yè)在六西格瑪格瑪實施的初級階段。海爾在六西格瑪管理方面實踐了8年多，克服了困難和挫折，積累了大量經(jīng)驗。
企業(yè)高層領導應該學習和理解六西格瑪。國內(nèi)外的研究和實踐表明，高層領導的支持和參與是六西格瑪成功的最關鍵因素。高層領導應從組織戰(zhàn)略層面將六西格瑪作為企業(yè)持續(xù)改進的模式。從企業(yè)戰(zhàn)略和客戶需求出發(fā)，梳理企業(yè)核心業(yè)務流程，建立六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)，建立企業(yè)關鍵績效指標（KPI）體系，明確業(yè)務改進的主要機遇和方向。通過成立六西格瑪項目團隊，明確業(yè)務改進的內(nèi)容和目標，為項目團隊提供必要的資源支持和培訓，通過嚴格的項目管理確保項目的有效性。高層領導對六西格瑪管理的支持主要體現(xiàn)在積極參與六西格瑪推廣的過程中，包括項目選擇、項目評價和表彰。部分企業(yè)高層領導還親自倡導六西格瑪項目，通過積極參與六西格瑪活動倡導六西格瑪文化。
企業(yè)要從實際出發(fā)，以六西格瑪為出發(fā)點，建立不斷完善的機制。六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的業(yè)務改進方法體系，但成功實施六西格瑪管理的企業(yè)不僅把六西格瑪作為一套方法論，更是一種旨在改變企業(yè)文化的管理模式。快速變化的市場環(huán)境給企業(yè)帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，系統(tǒng)地解決問題需要一套適合方法論的科學方法論和企業(yè)文化管理模式。通過實施六西格瑪，企業(yè)建立了不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的改進機制和模式，提高了企業(yè)適應市場環(huán)境和產(chǎn)品競爭力的能力。因此，企業(yè)實施六西格瑪也是企業(yè)建立學習型組織的有效途徑。
構(gòu)建六西格瑪創(chuàng)新文化。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的意識和無意識行為的總和。企業(yè)的根本目標是賺取更多的利潤，獲得更好的生存和發(fā)展。企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但卻是企業(yè)繁榮、繁榮、可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。企業(yè)要長期推進六西格瑪管理，需要構(gòu)建具有企業(yè)特色的六西格瑪創(chuàng)新文化。一般過程包括企業(yè)文化庫存、六西格瑪創(chuàng)新文化設計、六西格瑪創(chuàng)新文化實施三個步驟。企業(yè)文化庫存是對企業(yè)現(xiàn)有文化的研究和分析，重點是了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題和員工廣泛認可的概念。六西格瑪文化設計應注重三個層次的設計過程，一是概念層次，二是制度行為層次，三是符號層次。企業(yè)推廣六西格瑪一般分為導入期、加速期、成長期和成熟期四個階段。為了促進六西格瑪與企業(yè)文化的共同建設，企業(yè)需要在整個過程中相互協(xié)調(diào)格瑪方法與中國文化和企業(yè)文化相結(jié)合，形成具有中國特色的六西格瑪管理模式和創(chuàng)新文化。
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