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在準(zhǔn)備六西格瑪試行方案時(shí)，有多種選擇。最復(fù)雜的試點(diǎn)計(jì)劃可以通過比較不同的“測(cè)試”方式來確定效果和效率因素的最佳組合。主要試點(diǎn)戰(zhàn)略(也將影響該流程最終和永久實(shí)施的方式)包括:

1.離線試用

就像實(shí)驗(yàn)室中的測(cè)試一樣，在這種方法中，試驗(yàn)是一種類似于或復(fù)制真實(shí)世界的“模擬”操作。試生產(chǎn)可能不會(huì)出售或交付給客戶，但是仍然可以對(duì)其“質(zhì)量”進(jìn)行評(píng)估，以測(cè)試過程的有效性。一些公司使用“測(cè)試工廠”來測(cè)試新的流程和設(shè)備，或者開發(fā)新產(chǎn)品營銷流程測(cè)試。

2、選定試驗(yàn)時(shí)間

有限的審判時(shí)間有以下優(yōu)點(diǎn):

①參與者知道測(cè)試有一個(gè)明確的終點(diǎn)，所以他們可能對(duì)它更開放。

②有一個(gè)“停工期”，可以在試驗(yàn)后期進(jìn)行修正或改進(jìn)。如果繼續(xù)試驗(yàn)，可能很難完成校正或改進(jìn)。

③測(cè)量結(jié)果的比較更有指導(dǎo)意義。

3.所選項(xiàng)目或客戶試用

這種方法用于“選擇路徑”，即選擇某種類型或數(shù)量的實(shí)物，用一種新的工藝來處理。這種試驗(yàn)策略可以很好地用于“并行”實(shí)現(xiàn)，并將越來越多的工作轉(zhuǎn)移到新的流程中。

4、選定審判地點(diǎn)。

如果面對(duì)的是不同的地區(qū)或地方，可以將一個(gè)地方“轉(zhuǎn)換”成新的流程作為嘗試，并在那里收集數(shù)據(jù)和改進(jìn)流程運(yùn)行，適時(shí)在其他地方轉(zhuǎn)換新的流程。

5.選擇解決方案的組件并試用。

不要測(cè)試整個(gè)新流程，而是獨(dú)立地嘗試不同的部分。

這些試點(diǎn)戰(zhàn)略可以“混合”使用。例如，您可以離線嘗試新流程的一部分，或者在特定時(shí)間、特定地點(diǎn)嘗試新流程。根據(jù)新流程或解決方案的范圍、復(fù)雜性和潛在風(fēng)險(xiǎn)，在幾個(gè)方面或階段進(jìn)行試驗(yàn)對(duì)于確保盡可能順利地全面實(shí)施非常重要。

二.最終六西格瑪進(jìn)程的全面實(shí)施

試驗(yàn)成功后，我過于自信，但這是大錯(cuò)特錯(cuò)。試運(yùn)行通常在比實(shí)際操作更可控的狀態(tài)下進(jìn)行，需要管理的變量更少，涉及的人員也更少。在新流程從試驗(yàn)階段到最終全面實(shí)施的過渡過程中，幾乎不可避免地會(huì)出現(xiàn)其他問題。新設(shè)計(jì)流程的成功實(shí)施需要考慮一些關(guān)鍵因素。雖然這些都是常識(shí)性的內(nèi)容，但還是值得一提:

①培訓(xùn)。新方法需要學(xué)習(xí)，舊習(xí)慣需要破除；

②證件。作業(yè)指導(dǎo)書，一些常見問題的解答和流程圖等。，這些都很重要；

③問題的檢查和處理。處理可能出現(xiàn)的問題的責(zé)任應(yīng)該明確；

④績(jī)效管理。始終關(guān)注修改工作描述、工作激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的需要或機(jī)會(huì)；

⑤測(cè)量。結(jié)果需要?dú)w檔。