近年來(lái),我國(guó)服裝制造企業(yè)致力于如何加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,減少生產(chǎn)損失,控制資源浪費(fèi),降低管理成本,控制管理人員頻繁離職成本。影響服裝企業(yè)生產(chǎn)管理的主要因素有不同款式、不同品種的工藝難度要求的差異、批量大小的差異、交貨期的長(zhǎng)短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度、企業(yè)管理水平的差異、人力資源的狀況,如工人的技術(shù)熟練程度、工作態(tài)度、員工流動(dòng)性等。服裝生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問(wèn)題,既有外觀不良、縫制不良、面料和包裝不良等被檢服裝常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,也有外貿(mào)加工服裝常見(jiàn)的規(guī)格尺寸不夠、縫紉線色差、線頭、縫制質(zhì)量差、服裝受潮甚至霉變、熨燙和包裝不良、面料不對(duì)、服裝留有斷針等較大的質(zhì)量問(wèn)題。


二.六西格瑪服裝制造企業(yè)管理的具體實(shí)施


第一階段,定義階段


在這個(gè)階段,企業(yè)應(yīng)該建立六西格瑪管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)施,并定義團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種角色和職責(zé)。然后,通過(guò)SWOT分析確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)客戶需求分析確定影響企業(yè)客戶滿意度的關(guān)鍵客戶需求特征。其中需要繪制SIPOC圖來(lái)識(shí)別內(nèi)外部客戶,通過(guò)Kano質(zhì)量模型分析客戶需求,通過(guò)收集數(shù)據(jù)、親和圖等進(jìn)一步確定客戶需求。方法。通過(guò)分析服裝制造企業(yè)的人力資源情況和生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu),確定縫紉生產(chǎn)環(huán)節(jié)為六西格瑪改善項(xiàng)目,然后成立項(xiàng)目組。


第二階段,測(cè)量階段


測(cè)量階段的主要任務(wù)是在分析和改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,確定合理的抽樣方案,對(duì)測(cè)量對(duì)象進(jìn)行抽樣測(cè)量,收集相關(guān)數(shù)據(jù)。首先,企業(yè)要畫(huà)出流程圖,或者通過(guò)因果分析圖、因果矩陣、PFMEA 方法分析過(guò)程來(lái)識(shí)別過(guò)程的關(guān)鍵改進(jìn)環(huán)節(jié),收集相關(guān)數(shù)據(jù)用于測(cè)量系統(tǒng)分析(即測(cè)量人、測(cè)量工具、測(cè)量方法和測(cè)量對(duì)象的分辨率、偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性和再現(xiàn)性等。)檢查其狀態(tài)是否穩(wěn)定,根據(jù)通過(guò)分析生產(chǎn)成本的影響因素與生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,初步確定影響成本的主要生產(chǎn)因素,通過(guò)抽樣相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)的六西格瑪水平。


第三階段,分析階段


在此過(guò)程中,應(yīng)利用測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)程能力分析和價(jià)值鏈分析,從而了解業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品的質(zhì)量水平,找出影響企業(yè)績(jī)效的根本原因和關(guān)鍵因素,進(jìn)而確定需要改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)魚(yú)骨圖分析,縫制過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題包括縫制不良、跳線、斷線、污垢、油污、面料殘留、色差、破損、針傷、抽絲、輔料不良、形狀不良、尺寸不良。所有這些缺陷都需要修補(bǔ),這會(huì)增加生產(chǎn)成本。可以通過(guò)高頻改善幾個(gè)重要缺陷來(lái)提高投入產(chǎn)出比。選取產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗(yàn)3~5個(gè)月的數(shù)據(jù),繪制帕累托圖進(jìn)行分析,分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,如縫制不良、斷線、跳線等。按照“關(guān)鍵少數(shù),次要多數(shù)”的原則。然后從縫紉人員、機(jī)器、面料、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境等方面。分析了縫紉不良、斷線和跳線的原因,通過(guò)相關(guān)分析和回歸分析,最終確定了主要影響因素。


第四階段,提高階段


這一階段主要針對(duì)分析階段確定的需要改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方法和策略,剔除過(guò)程中不增值的環(huán)節(jié)。同時(shí),通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等對(duì)影響企業(yè)流程績(jī)效的關(guān)鍵因素的參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。方法將它們調(diào)整到最佳水平,使輸出能達(dá)到最佳水平。對(duì)分析階段的主要影響因素進(jìn)行抽樣數(shù)據(jù)收集,如機(jī)器壓力與線跡密度的關(guān)系、人員熟練程度與返修率的關(guān)系等。并進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)設(shè)計(jì),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化并做出相應(yīng)改進(jìn),從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。


第五階段,控制階段


企業(yè)應(yīng)努力將過(guò)程改進(jìn)過(guò)程的結(jié)果固定下來(lái),形成標(biāo)準(zhǔn)的操作程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),并長(zhǎng)期保持較高的績(jī)效水平。另外,企業(yè)要繪制控制圖,對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,不斷改進(jìn)和完善。其中要確定控制對(duì)象和參數(shù)、控制點(diǎn)、control 方法策略和采樣方案,然后采集數(shù)據(jù),計(jì)算上下控制線。將試驗(yàn)中確定的最優(yōu)生產(chǎn)要素水平應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn),形成相關(guān)操作規(guī)范,并成立監(jiān)督小組制定相關(guān)文件,確保規(guī)范的正常執(zhí)行。


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