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企業(yè)六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)的流程與方法

第一階段:培訓(xùn)需求分析

在六西格瑪素質(zhì)提升培訓(xùn)中，需要多個(gè)部門的密切配合，培訓(xùn)方案只有協(xié)調(diào)好才能成功實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中需要相當(dāng)大的投入，所以六西格瑪素質(zhì)提升培訓(xùn)作為一種投資還是有風(fēng)險(xiǎn)的。因此，做好培訓(xùn)需求分析，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)，是培訓(xùn)規(guī)劃之初的首要任務(wù)，也是人力資源管理部門的職責(zé)。在培訓(xùn)的需求分析階段，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。

第二階段:確定培養(yǎng)目標(biāo)

科學(xué)的需求分析是基礎(chǔ)，培訓(xùn)需求分析包括對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的分析，對(duì)具體工作流程的分析，對(duì)員工的分析。通過(guò)需求分析，可以明確從哪個(gè)角度來(lái)制定培養(yǎng)目標(biāo)。在制定下一步培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)具體規(guī)劃每一步，確定培訓(xùn)目標(biāo)，從而確定培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、方法、內(nèi)容、師資等相關(guān)問(wèn)題，培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時(shí)可參照此培訓(xùn)目標(biāo)評(píng)估培訓(xùn)效果。

第三階段:培訓(xùn)計(jì)劃的制定

根據(jù)已經(jīng)擬定的培養(yǎng)目標(biāo)，下一步就是制定培養(yǎng)計(jì)劃，也就是我們通過(guò)什么過(guò)程才能達(dá)到已經(jīng)擬定的培養(yǎng)目標(biāo)？培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)不斷細(xì)化，并確保其可操作性和順利實(shí)施。不僅從企業(yè)的角度，也從員工職業(yè)生涯規(guī)劃的角度，讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)良好的培訓(xùn)氛圍，獲得更好的培訓(xùn)效果。

第四階段:培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

為了保證培訓(xùn)的順利實(shí)施，一般要求做到以下四點(diǎn):

1.長(zhǎng)度總經(jīng)理審查和批準(zhǔn)編制的計(jì)劃；

2.總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)到各部門，各部門根據(jù)自身情況制定二次培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)培訓(xùn)部批準(zhǔn)；

3.確保提供各種資源；

4.在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)主管部門需要定期或及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)實(shí)施進(jìn)度及相關(guān)問(wèn)題，以最大限度地獲得高級(jí)管理層的支持和參與。

第五階段:培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)項(xiàng)目關(guān)閉后，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，可以先對(duì)比培訓(xùn)目標(biāo)，看是否達(dá)到了目標(biāo)。評(píng)估階段獲得的反饋信息和各種數(shù)據(jù)也可以用來(lái)指導(dǎo)訓(xùn)練方法的改進(jìn)和下一次訓(xùn)練。