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上世紀(jì)80年代，由于日本企業(yè)通過自身的技術(shù)創(chuàng)新，在很大程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量，在短短5年內(nèi)占領(lǐng)了美國(guó)的大部分市場(chǎng)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的考驗(yàn)，摩托羅拉大膽使用了六西格瑪管理方法。從1987年開始，摩托羅拉正式走上了六西格瑪?shù)墓芾碇罚?jīng)過幾年的努力，在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了這樣的管理。接下來，六西格瑪管理，再一次被著名的通用公司大力提倡，最終演變成現(xiàn)在的管理體系，實(shí)現(xiàn)了各方面的結(jié)合。比如企業(yè)內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)以及各種業(yè)務(wù)運(yùn)作模式都得到了很好的推進(jìn)。

因?yàn)榱鞲瘳斒钱?dāng)時(shí)通用的一大成功，所以成為了世界知名企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象。長(zhǎng)期的實(shí)際應(yīng)用和試用使得六西格瑪管理更加完善可靠，更加實(shí)用。然而六西格瑪管理并不是憑空出現(xiàn)的。它是通過企業(yè)長(zhǎng)期的磨合實(shí)驗(yàn)而獲得的一種創(chuàng)新的管理工具和方法。六西格瑪管理的發(fā)展有四個(gè)重要元素:高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理理念；在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，不斷發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)的環(huán)節(jié)，并及時(shí)糾正和調(diào)整；同時(shí)在業(yè)務(wù)提升方面也有很高的造詣；此外，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的缺陷管理也很到位。

二.西格瑪管理、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新

六西格瑪其實(shí)是一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的體現(xiàn)。企業(yè)的管理活動(dòng)有一定的飛躍，這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，而企業(yè)的管理創(chuàng)新就是讓這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程變得更加合理有效，加以改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)。這樣的過程是:改善企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程，比如對(duì)企業(yè)的質(zhì)量、成本、實(shí)際運(yùn)營(yíng)周期等進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和管理；在戰(zhàn)略上有所突破，始終跟隨和滿足客戶的需求，明確新的發(fā)展方向；提前優(yōu)化管理方法，盡可能解決關(guān)鍵問題；在職能管理方面，提出了一些問題、解決方案和組織方法；進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算，確保每一個(gè)設(shè)計(jì)方案和改進(jìn)方案都是可行的。

三.基于六西格瑪管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

如今企業(yè)管理的創(chuàng)新與流程管理方法大相徑庭，尤其是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的問題解決流程。六西格瑪?shù)墓芾矸椒槠髽I(yè)的管理創(chuàng)新提供了新的思維空間。它從心理邏輯和多層次多角度的考慮方法來理解和分析問題，最終找出問題的根源，獲得具有一定創(chuàng)新能力的思路和切實(shí)可行的解決方案。這是每個(gè)企業(yè)在管理創(chuàng)新中必須具備的特征。只有在思想上打開新的思路和視角，管理才能更加科學(xué)有效。在管理六西格瑪中更強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的時(shí)效性、創(chuàng)造性和實(shí)際操作性，這些其實(shí)都是。管理創(chuàng)新的最基本要求。這種企業(yè)管理是非常動(dòng)態(tài)的，比如走流程的每一步，得到不同的解決方案和思考方向，保證企業(yè)管理中思維的開放性，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，保證企業(yè)管理變得靈活創(chuàng)新。

企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展，關(guān)系到未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)。所以，企業(yè)的管理創(chuàng)新必須是切實(shí)可行的，而要想保證這些方面，六西格瑪管理就要為管理創(chuàng)新找到新的出路。進(jìn)而保證企業(yè)管理創(chuàng)新能夠符合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展協(xié)調(diào)，同時(shí)能夠極大地改變企業(yè)的管理流程和實(shí)際運(yùn)作效果。所以六西格瑪對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。