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隨著工業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，對(duì)材料質(zhì)量的要求逐漸提高，這給制造業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。以牙膏用二氧化硅為例。以前客戶只要求理化指標(biāo)合格，現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶要求微生物指標(biāo)，這就要求微生物控制方法的改進(jìn)。六西格瑪管理的定義階段要求選擇空氣監(jiān)測(cè)，這是影響微生物指標(biāo)的關(guān)鍵因素。

2.測(cè)量階段

用已驗(yàn)證有效的平板倒培養(yǎng)基，做沉降平板法監(jiān)測(cè)空氣中的微生物。數(shù)據(jù)如表1所示:

六西格瑪管理在空氣微生物監(jiān)控方面的改進(jìn)

表1

3.分析階段

通過(guò)對(duì)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的分析，這里，以六西格瑪水平為例來(lái)說(shuō)明，如表2所示:

六西格瑪管理在空氣微生物監(jiān)控方面的改進(jìn)

表2

警戒限是系統(tǒng)中接近或超過(guò)這條線是不正常的，需要查明原因，進(jìn)行預(yù)防控制；行動(dòng)的限度是指如果超過(guò)了限度，就要采取行動(dòng)，立即整改。分析階段就是建立這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。從數(shù)據(jù)中我們可以看到標(biāo)準(zhǔn)差很大，就像“飛鏢”圖上的準(zhǔn)但不準(zhǔn)。并且存在超過(guò)警告界限71的霉菌77。經(jīng)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)已有維修活動(dòng)，并找出原因進(jìn)行控制。

4.改進(jìn)階段

通過(guò)對(duì)第三階段的分析和原因的查找，維護(hù)完成后，應(yīng)采取滅菌措施，進(jìn)行紫外線燈照射，進(jìn)行化學(xué)消毒。考慮并控制可能影響微生物的其他因素。受控條件下的測(cè)試結(jié)果如表3所示。

六西格瑪管理在空氣微生物監(jiān)控方面的改進(jìn)

表3

通過(guò)對(duì)一些影響因素的改進(jìn)和控制，可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)差明顯降低，細(xì)菌的標(biāo)準(zhǔn)差比改進(jìn)前降低了5個(gè)，霉菌和酵母菌總數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差明顯降低了7個(gè)，使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定，“鏢”中心，更加完善。

5.控制階段

利用改進(jìn)后的數(shù)據(jù)制定新的警告限值和動(dòng)作限值，并根據(jù)改進(jìn)后的新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)空氣系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，如表4所示。

六西格瑪管理在空氣微生物監(jiān)控方面的改進(jìn)

表4

如果監(jiān)測(cè)到的檢測(cè)數(shù)據(jù)超過(guò)了警戒限值或動(dòng)作限值，應(yīng)立即查找并分析原因，以保持系統(tǒng)處于良好的受控狀態(tài)。新階段的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)再次分析，假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差逐漸減小，證明系統(tǒng)還有改進(jìn)的機(jī)會(huì)，會(huì)使微生物的質(zhì)量控制趨于完善，徹底解決微生物問(wèn)題。

六西格瑪管理是一個(gè)重要的質(zhì)量管理工具，它使系統(tǒng)控制走向一個(gè)精確、準(zhǔn)確的理想控制狀態(tài)。利用這種數(shù)據(jù)分析方法，可以找到引起問(wèn)題的關(guān)鍵因素，從而對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行改進(jìn)和控制，最終使系統(tǒng)趨于穩(wěn)定的質(zhì)量狀態(tài)，將公司的質(zhì)量管理提升到一個(gè)更高的階段。