1.全面啟動
通用電氣或卡特彼勒、杜邦、陶氏化學公司等。采用了全面啟動的方法。這種方法的特點是企業(yè)高層管理團隊的強力推動,它排在企業(yè)所有工作的首位;這項工作在全公司范圍內全面展開。第一輪黑帶培訓的人數(shù)和改進項目的工作量都比較大,回報也大,在項目啟動后的6個月內就能產(chǎn)生顯著的效果。便于對項目成果進行有針對性的溝通和宣傳,可以對企業(yè)產(chǎn)生較大的影響。但這種啟動方式需要高層的高度投入,尤其是在六西格瑪管理上強有力的領導,以及企業(yè)投入的大量資源。如果把握不好,很容易因資源和經(jīng)驗不足而達不到預期目標,增加后續(xù)工作的難度。
2.部分啟動
在一個事業(yè)部、一個事業(yè)部甚至一個分廠先啟動六西格瑪?shù)男》秶茝V方式,叫做部分啟動。部分啟動的主要目的應該是為全面開發(fā)進行試點示范,并以其結果說服組織中的其他人。這個方法只是將六西格瑪管理引入企業(yè)的一個切入方法。它的特點是起步容易,需要的資源少,但是進一步推廣的阻力會更大。
3.重點啟動
目前,一些中國企業(yè)正在推廣六西格瑪,如太原鋼鐵集團、濟南鋼鐵集團、TCL、美的集團、雙匯集團、海爾集團等。既沒有采用全面開始,也沒有采用部分開始,而是采取了一種介于兩者之間的方式。
他們在導入六西格瑪時所做的是,最高層有推廣六西格瑪管理的愿望,他們主動要求咨詢機構統(tǒng)一企業(yè)高層對培訓六西格瑪管理的思路和方法的思考和認識;他們在定義了六西格瑪企業(yè)的戰(zhàn)略定位和目標后,建立了六西格瑪管理組織。他們大多任命集團總經(jīng)理(或副總裁兼總工程師)為首席倡導者負責六西格瑪管理工作,并初步成立了六西格瑪管理委員會和辦公室。然后,在咨詢公司六西格瑪?shù)膮f(xié)助下,該公司首先制定了第一年的詳細實施計劃。先對企業(yè)主要中高層干部進行1-2天的六西格瑪管理培訓,然后選擇主要產(chǎn)品流程領域作為實施突破點,以提高主要產(chǎn)品質量、交付周期和生產(chǎn)效率為主要目標,圍繞集團的六西格瑪戰(zhàn)略定位和目標,自上而下選擇改進項目。然后根據(jù)改善項目,選擇合適的黑帶和綠帶學員,第一輪實施1個黑帶班(10 ~ 20人)和1 ~ 2個綠帶班(30 ~ 60人)。每個黑帶會牽頭一個改善項目,一部分綠帶做綠帶改善項目,另一部分綠帶作為黑帶團隊的核心成員,參與黑帶項目的改善工作。在第一年取得階段性成果的基礎上,制定3 ~ 5年六西格瑪?shù)陌l(fā)展規(guī)劃,并有計劃、有步驟地在全公司逐步展開。這種方式投入不算太大,但改善效果明顯。
三種進口方式的企業(yè)投資不同,回報也不同。組織可以根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要選擇不同的導入方式。目前,天行健咨詢認為,關鍵啟動法對中國企業(yè)是切實可行和適用的,一般企業(yè)都能接受。