1.“美國式”培訓機構


六西格瑪管理是美國人在上世紀50年代提出的,美國在六西格瑪訓練方面有很強的資質和經驗。所以中國市場上的國外培訓機構大多來自美國或者主要來自美國。其主要特點是:經驗豐富的培訓師,眾多黑帶大師級培訓導師,豐富的六西格瑪實施實踐經驗。


同時也要看到,“美式”培訓機構也有自身的一些弊端,這些弊端主要來源于東西方文化的差異。這些缺點包括最直觀的語言障礙。培訓師對國內的管理方法了解不深。當然,更關鍵的可能是這些機構的培訓成本更高。這種“美式”培訓機構主要適合國內外資企業。


2.國內和當地培訓機構


隨著六西格瑪管理對中國市場的滲透,一些提前進入培訓的黑帶選手開始打造中國式的獨立培訓機構,成為中國六西格瑪培訓市場的潛在力量。國內培訓機構主要有以下優勢:對國內企業管理比較了解,語言交流沒有障礙,相對便宜。但國內培訓機構由于起步較晚,難免會有一些弊端。最重要的是,大部分培訓師都沒有在企業實施六西格瑪的經驗,培訓過程也相當脫離企業實際,感覺有點“紙上談兵”。有很多機構喊著口號,很多人并沒有真正理解什么是質量管理,在培訓中也經常偏離主題。這類國內培訓機構主要適合一些對六西格瑪需求不急的小企業。


3.由在外資企業工作過的人組成的培訓機構。


4.中國香港、臺灣省及東南亞地區的培訓機構


天行健咨詢認為,企業在選擇培訓機構時應注意以下幾點:


①培訓師是培訓機構選擇的關鍵。


與黑帶候選人直接接觸的人就是培訓師,黑帶候選人的成長發展也直接受到培訓師的影響。好的培訓機構可能也會有三流的培訓師,低一級的培訓機構也會有一流的培訓師。


②了解培訓效果。


訓練效果可以從兩個方面來獲得。一方面要了解這個機構是否培養過和自己類似的企業。另一方面,你可以去接受過培訓的企業,對機構培訓的效果做一個詳細的調查。


③了解培訓計劃。


培訓機構會通過對企業的了解,做出一套機構化的企業培訓方案,企業需要站在自己的角度對培訓方案進行合理的審核和判斷,進而對培訓效果進行預測和分析。


此外,在培訓方式上,企業應盡量讓這些機構進廠培訓,最大限度地增加學員接受輔導的時間,同時更好地結合企業實際,提高培訓效果。當然,企業要投入時間、精力、財力對員工進行六西格瑪培訓,充分了解黑帶培訓的目的。這主要體現在以下三個方面:


(1)確立現有流程需要改進的目標,規范現有數據統計;


②有效利用六西格瑪對企業管理和員工行為進行規劃,通過數據統計和測量結果推斷問題的原因,總結出有效的、有序的、數據化的信息;


③綜合數據信息,提出解決方案,推動其實施并得到相應的結果。


企業還必須能夠保證六西格瑪改進的連續性和進度。六西格瑪培訓的最終目的是將培訓方式轉化為企業的有效生產力,讓企業黑帶成員能夠有效地運用六西格瑪分析和解決企業中的問題,并作為六西格瑪的推廣者,提高企業的整體效率。


當然,黑帶成員和六西格瑪在企業中不可小覷,但并不意味著黑帶就一定會成為企業的“英雄”,他們不能承擔所有的工作。從根本上說,黑帶是實施六西格瑪的主要組織者/(他們也需要大量的合作者),通過項目改進可以降低企業的資本支出,提高產品和服務的質量。


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