組織績效的評價:績效指標的制定反映了一個組織的發展戰略。與此同時，它對本組織行動的成功有很大影響。如果組織的績效指標設計有偏差，組織短期內發展順利，但長期來看，弊大于利，例如:
1.a公司的主要業務是PCBA來料加工，其主要客戶是世界各地許多著名的家電制造商。為了加速其增長，公司高層確定了公司的主要業績指標為“訂單量”。
結果，公司為了追求“訂單量”的業績指標，采取降價策略吸引客戶，卻不注重對工序質量和供應商質量的控制，不仔細計算質量成本，導致訂單數量大，但每一單都賠錢，最后不忍倒閉。
2.一家公司專門生產顯示器。因為公司的主要業績指標是“月總利潤”，新上任的總經理大幅削減了R&D、市場調研、培訓等費用，使得月總利潤在短時間內大幅提升。然而，半年后，由于研發、市場開發和人員培訓不足導致競爭力下降，該公司顯示器的市場份額從15%下降到8%。
通過對上述兩個案例的分析，我們可以發現，兩家公司的共同問題是，公司的業績指標僅限于個別財務指標，沒有考慮長遠發展，最終導致公司陷入競爭力減弱的困境。
上一篇:六西格瑪管理方法論決勝三部曲
下一篇:六西格瑪項目收益的計劃方法
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.0877zx.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
