該系統(tǒng)用于選擇和培訓(xùn)最優(yōu)秀的人員作為六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。公司在挑選員工進(jìn)行黑帶或綠帶培訓(xùn)時(shí),通常會(huì)選擇免費(fèi)員工,這種情況很常見(jiàn)。但是要記住:六西格瑪提供一系列提升當(dāng)前流程績(jī)效的技巧和方法。如果組織不實(shí)施六西格瑪?shù)却胧瑩p失會(huì)很大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能天真地認(rèn)為所有員工都能最大限度地掌握與變革領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)提升相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法。
早期實(shí)現(xiàn)通用電氣六西格瑪,杰克?韋爾奇發(fā)現(xiàn),他們沒(méi)有挑選最好的員工成為黑帶。當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為,因?yàn)槊τ谥匾ぷ鳎荒艹檎{(diào)最優(yōu)秀的人來(lái)實(shí)施六西格瑪。回頭見(jiàn),杰克?韋爾奇采納了只有黑帶才能享受股票期權(quán)的建議,改變了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人選拔和培養(yǎng)黑帶的方式。這種方法的成功被葛后來(lái)的成就很好地證明了。
在您的組織中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確選擇和培訓(xùn)流程如下:
①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能有效使用六西格瑪工具;
②黑帶或綠帶能通過(guò)能力鑒定;
③能在實(shí)踐中應(yīng)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法;
④黑帶在組織中被提拔到高級(jí)職位。
2、能力認(rèn)證
該系統(tǒng)用于評(píng)估和認(rèn)證黑帶和綠帶應(yīng)用六西格瑪技能的能力。在您的組織中,認(rèn)證流程的正確表現(xiàn)是:
①認(rèn)證體系以勝任能力為基礎(chǔ)(比如用六西格瑪評(píng)價(jià)個(gè)人在日常工作條件和限制下持續(xù)改進(jìn)核心流程績(jī)效的勝任能力);
②能力鑒定由資歷較高的人員進(jìn)行;
③認(rèn)證前,被認(rèn)證人員應(yīng)證明自己的能力;
④認(rèn)證被廣泛認(rèn)可(不限于機(jī)構(gòu)本身)。
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效管理
與公司程序相結(jié)合的評(píng)估全職和兼職項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的制度和安排。如果沒(méi)有績(jī)效評(píng)估體系,你如何正確地評(píng)估、宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效?
在您的組織中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)估流程的適當(dāng)績(jī)效是:
①制定全職黑帶的工作描述;
②根據(jù)黑帶六西格瑪項(xiàng)目工作對(duì)黑帶(或綠帶)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì);
③在工作場(chǎng)所,格林有一些與過(guò)程改進(jìn)直接相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)。
4、經(jīng)營(yíng)改進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效管理
該系統(tǒng)用于跟蹤和報(bào)告業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃的績(jī)效。
在您的組織中,正確的績(jī)效管理流程如下:
①建立關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估方法,并不斷更新;
②每月至少向關(guān)鍵利益相關(guān)者報(bào)告一次關(guān)鍵指標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)情況;
③員工可以方便地了解重要指標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)狀況。
5、經(jīng)營(yíng)改進(jìn)戰(zhàn)略評(píng)估
該系統(tǒng)用于評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)貴組織的總體業(yè)務(wù)改進(jìn)措施。
在您的組織中,適當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估過(guò)程包括:
①發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)救操作系統(tǒng)的缺陷;
②領(lǐng)導(dǎo)能聽(tīng)到自己業(yè)績(jī)的反債(領(lǐng)導(dǎo)變革,采取改進(jìn)行動(dòng));
③確定哪些有效,哪些無(wú)效。