在PDCA循環的基礎上，六西格瑪管理法形成了個性化的改進模式——DMAIC :D定義、M測量、A分析、I改進和C控制。該模型從調查顧客的需求入手，了解顧客的關注點，從而確定要研究的關鍵產品質量特性，即關鍵輸出變量Y，并對其進行測量以尋找改進空間和確定改進質量目標，然后找出整個過程中影響關鍵產品特性的因素，確定幾個關鍵因素——關鍵過程特性，即關鍵輸入變量x，在此分析的基礎上， 建立y和X之間的函數關系y= f(X ),通過提高X的值來優化y，然后將這個統計解轉化為實際解。 為了長期保持這種優化結果，必須監控關鍵的工藝參數。舉例:某公司提高網站點擊率的案例。
1，d:定義階段
某網絡公司對自己網站的點擊率和排名不滿意。該公司成立了一個6 SIGMA項目團隊，以增加網站的訪問量。最高管理層為該集團設定了一個具有挑戰性的目標:在四個月內將點擊率提高一倍。
2.m:測量階段
小組按時間順序整理了網站的點擊率數據，觀察了過去四個月每周的點擊量。根據項目使用的數據繪制單值控制圖。發現第7周和第8周的樣本點超出了控制下限。對這兩個數據點進行調查后發現，它們反映的是12月最后兩周的網站訪問量，當時由于圣誕節，所有網站都處于低水平運營狀態。
3.A:分析階段
小組頭腦風暴會議畫因果圖。他們提出了很多可以增加網站訪問量的因素。對這些因素進行排序，選擇可能的關鍵因素。該小組繪制了一個因果矩陣圖，并列出了可能的關鍵因素:URL標題、描述長度、關鍵詞數量、關鍵詞類型、網站更新、關鍵詞在標題中的位置和免費禮物。
4.I:改進階段
為了確定關鍵過程影響因素，團隊采用了DOE的設計方法。使用DOE方法可以使團隊成員更加有效，更容易理解這些主要因素之間是如何相互作用的，以及它們是如何影響點擊率的。
為了縮小實驗的規模，該團隊修改了因果矩陣中列出的因素，只保留那些可能對網站訪問量產生重大影響的因素。然后小組將每個因素設置為兩個級別，分別代表每個設置的極端情況。
根據DOE的要求，團隊制定了測試計劃。點擊計數是按周收集的，以確定產生最大網站訪問量的因素組合。
根據實驗結果，團隊得到的結論是，“使用正確的關鍵詞”和“提供免費贈品，即折扣或免費下載”是增加網站訪問量的關鍵影響因素。
5.c:控制階段
作為控制計劃的一部分，團隊使用可以提高網站影響力的組合鍵，每周檢查網站相對于其他網站的排名。一旦網站排名下降，可以考慮做一些調整，或者再次使用DOE方法分析可能帶來網站訪問量的新技術項目。
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