6西格瑪項目選擇的基本原則包括績效原則、因果關系原則和優化原則。

1.績效原則

根據績效原則，在實施前對項目的績效進行評估，確定項目的改進空間，從而確定項目實施所需的資源。如下圖1所示:

圖1  績效原則圖

2.因果原則

因果關系原理是指問題的原因無法正確解釋，以至于問題會一次又一次地發生，嚴重影響過程性能。如下圖2所示:

圖2  因果圖

3.優化原則

根據最優化原理，判斷過程是否最優。如果沒有，是什么問題？進一步的改進和優化能提高組織的績效嗎？如圖3所示:

圖3  優化圖

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開課時間: 4月23-27日、5月21-25日

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課程時長: 2天

開課時間: 4月26-27日

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