雖然TQM（全面質(zhì)量管理）使許多組織得以發(fā)展和成長，但仍有許多領(lǐng)域是TQM（全面質(zhì)量管理）無法解決的。例如，僅僅關(guān)注質(zhì)量往往會導致忽視其他部門，如財務(wù)，因為高質(zhì)量的實現(xiàn)常常會對組織的財務(wù)產(chǎn)生負面影響。


另一方面，六西格瑪通過以缺陷為中心的方法解決了最大的問題，旨在持續(xù)改進、實現(xiàn)效率和有效性。因此，消除了全面質(zhì)量管理片面關(guān)注所造成的隨機性。


1987年，William Bill Smith開發(fā)并實施了SIx Sigma，以解決摩托羅拉業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程中的錯誤。盡管六西格瑪在改進摩托羅拉的產(chǎn)品和流程方面取得了成功，但它卻沒有受到關(guān)注。1995年，Jack Welsh在通用汽車成功采用六西格瑪后，它迎來了萬眾矚目。


歸根結(jié)底，這兩種方法對定義“質(zhì)量”有不同之處。這也是TQM（全面質(zhì)量管理）和六西格瑪之間的主要區(qū)別。


TQM將“質(zhì)量”定義為一家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品/服務(wù)的特征及其滿足客戶要求的程度。在全面質(zhì)量管理中，“良好質(zhì)量”是指最符合客戶利益、要求和需求的產(chǎn)品/服務(wù)。“質(zhì)量差”是指客戶不愿意投資的東西。


另一方面，六西格瑪將“質(zhì)量”定義為產(chǎn)品/服務(wù)缺陷的數(shù)量或度量。六西格瑪?shù)母拍顕@著擁有完美無瑕、缺陷最少的產(chǎn)品/服務(wù)。這反過來又提高了客戶滿意度，將“高質(zhì)量”稱為缺陷最少（或無缺陷）的產(chǎn)品/服務(wù)。


查看更多請點擊-->：六西格瑪TQM

上一篇:TQM的八項原則，你知道幾個？

下一篇:測量系統(tǒng)分析(MSA)是什么？

TQM相關(guān)文章
精益六西格瑪培訓課程
主站蜘蛛池模板： 免费观看国产大片资源视频 | 91免费播放 | 最近更新中文字幕在线 | 国产a久| 私密视频在线观看 | 亚洲欧洲∨国产一区二区三区 | 精品麻豆视频 | 国产嫩草在线观看视频 | 激情男女高潮射精AV免费 | 三级合集 | 中文乱码免费一区二区三区 | wwwwww香蕉| 久草精品资源 | 桃乃木かなav在线播放 | 久久精品播放 | 97一级片 | 他扒开我奶罩揉吮我奶头视频 | 国产亚洲精品久久久久久郑州 | 满江红免费看 | 国产成人99av超碰超爽 | 中文字幕久久久久久久 | 搜索一级毛片 | 成人毛片视频免费 | 西行纪60集全免费播放 | 一夲道无码人妻精品一区二区 | 亚洲国产精品va在线播放 | 97男人的天堂 | 色亚洲成人 | 精品国产一区二区三区不卡 | 亚洲av日韩av激情亚洲 | 亚洲精品久久乱码水蜜桃摄影 | 无码国精品一区二区免费 | 成年片色大黄全免费网站久久 | 国产高清视频在线观看播放 | 国产乱码一区二区三区爽爽爽 | 中文字幕在线一区 | www.久久91| 国自产在线精品免费 | 欧美浓毛大泬视频 | 超碰在线成人 | 国产乱淫a∨片免费观看 |