什么是實驗設(shè)計(DOE)?


實驗設(shè)計(DOE)是一種統(tǒng)計方法,可以分解影響過程的因素。這是一種將輸入與過程結(jié)果分離的方法。DOE是一個系統(tǒng)化的工具包,用于識別流程中最具影響力的因素,了解如何設(shè)計替代策略來改善這些因素,提高整體流程效率和結(jié)果。


那,如何運用實驗設(shè)計 (DoE) 促進(jìn)您的業(yè)務(wù)發(fā)展?


1、識別業(yè)務(wù)問題


業(yè)務(wù)中的實驗設(shè)計始于提出一個實證問題,這個問題可以通過實驗來回答。我們的績效管理體系如何降低年度員工流失率?我們的績效管理體系在多大程度上提高了員工的積極性?員工激勵如何提高組織績效都是DOE可以開始調(diào)查的實證問題。


2、適應(yīng)觀察變化


讓我們以一家零售店為例,它推出了新的小冊子,讓客戶了解他們的特價優(yōu)惠。他們可能首先使用帶有吸引人的標(biāo)語的小冊子,以了解客戶是否很好地理解它們。帶有吸引人標(biāo)語的小冊子將成為測試案例。可以根據(jù)觀察設(shè)計實驗。DOE幫助企業(yè)適應(yīng)變化,看看是否可以實施這種變化,產(chǎn)生“客戶開始購買折扣優(yōu)惠”的預(yù)期結(jié)果。


3、考慮相互作用


與傳統(tǒng)實驗相比,實驗設(shè)計的最大優(yōu)點是可以分析各種因素對反應(yīng)的協(xié)同影響。當(dāng)許多因素共同作用時,找出能夠產(chǎn)生最大影響的因素組合至關(guān)重要。


團(tuán)隊需要仔細(xì)確定他們想要測試的交互的優(yōu)先級。如果您使用DOE軟件,最好針對所有可能的因素交互作用運行實驗。


4、在觀察中確定替代方案


如果客戶無法確認(rèn)您的特別折扣優(yōu)惠,讓我們試試大一些的小冊子,上面有吸引人的小標(biāo)語。這是第二種選擇或新的自適應(yīng)策略。這就是DOE如何協(xié)助創(chuàng)建、評估和提出業(yè)務(wù)所需的變更。DOE協(xié)助制定新的戰(zhàn)略變化,以獲得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果。


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