在六西格瑪DMAIC的定義階段，有必要指定要分析的過程，系統(tǒng)中要測量的內容以及要收集的數(shù)據(jù)類型。一旦給出了這些問題的答案，接下來就需要建立一個標準化的測量系統(tǒng)，以提供一致和可靠的結果。
測量系統(tǒng)分析 (MSA)，確定您用于從過程中收集數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)是否提供可靠和正確的結果。
它以統(tǒng)計和科學的方式評估測量系統(tǒng)的可靠性；
由于使用科學的方法來評估測量系統(tǒng)，因此可以實施這種方法來評估測量系統(tǒng)的正確性；
該方法不僅適用于連續(xù)數(shù)據(jù)，也適用于離散數(shù)據(jù)類型；
通過實現(xiàn)低百分比的誤差，可以證明對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析所做的任何聲明在科學上也是可靠的，并且不依賴于任何主觀的測量誤差或偏差；
通過以公正和低錯誤的方式分析現(xiàn)有系統(tǒng)，然后可以以可靠的方式將現(xiàn)有系統(tǒng)與其未來狀態(tài)進行比較。
如上所述，測量系統(tǒng)分析是六西格瑪方法的重要組成部分，為系統(tǒng)分析中的任何聲明提供了堅實的起點。如果沒有可靠的測量系統(tǒng)，就無法依靠所收集的數(shù)據(jù)。然后，這將使得不可能接受或拒絕給定六西格瑪DMAIC周期的定義階段的任何假設。
為了舉例說明測量系統(tǒng)分析的上述好處，我們可以考慮以下情況：
在注塑機生產塑料部件的過程中，需要評估觀察到的部件是否有劃痕。如果零件上沒有劃痕，則認為“OK”，而如果零件上至少有1個劃痕，則認為“不 OK”。
在這種情況下，為了建立一個正確無偏見的測量系統(tǒng)，需要通過提供每個示例來對 OK 和 不OK 部分達成共識。其次，需要設置標準化的測量環(huán)境。在這種情況下，它可以是光線充足的桌子，以便所有評估操作員都可以觀察到即使是最微小的劃痕。還應確保每個評估操作員都能清楚地看到要檢查的部分。
采取這些措施可以提高測量系統(tǒng)的可靠性并實現(xiàn)上述好處。
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