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SPC的目的很簡單，就是看生產(chǎn)過程中有沒有錯(cuò)誤，盡量少生產(chǎn)不良品。

那么，什么時(shí)候用SPC呢？

SPC手冊上說SPC只有在過程受控的情況下才能使用。

但實(shí)際上，SPC是一個(gè)圖表，只要有數(shù)據(jù)，SPC控制圖可以用于任何情況，任何產(chǎn)品。只是它反映的信息不同，用戶通過SPC發(fā)現(xiàn)問題的程度不同。

舉一個(gè)流行的例子:

張飛、關(guān)羽上戰(zhàn)場，張飛探路。他躺在地上，聽了很久，得出一個(gè)結(jié)論，敵人離我們還有250米。

關(guān)羽在一旁說，我知道

張飛:你怎么知道？

關(guān)羽:我看到的就在前面。

我想說的是，當(dāng)問題就在你面前時(shí)，不要用刀殺雞。

有了SPC，所有的問題都解決了。

在產(chǎn)品開發(fā)階段，或者生產(chǎn)過程還沒有進(jìn)入穩(wěn)定階段時(shí)，很多因素還沒有確定，比如:

產(chǎn)品設(shè)計(jì)還在變化。

員工的操作方法還不確定。

設(shè)備參數(shù)還在優(yōu)化等等。

此時(shí)，如果繪制SPC控制圖，控制線可能在標(biāo)準(zhǔn)值之外。

此時(shí)的重點(diǎn)工作不是研究SPC的九種異常模式，而是集中精力解決眼前的問題，消除特殊原因，穩(wěn)定生產(chǎn)過程。

進(jìn)入MP階段，產(chǎn)能趨于穩(wěn)定。很多問題表面上很難發(fā)現(xiàn)。此時(shí)產(chǎn)品規(guī)格基本能滿足要求，但不合格率還是比較高，需要深入挖掘問題。控制圖發(fā)揮了它的作用，在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中找出異常點(diǎn)，指導(dǎo)我們的改進(jìn)方向。

總之，SPC是一張數(shù)據(jù)圖表，更重要的是數(shù)據(jù)分析后的改進(jìn)提升和對策的實(shí)施。工具嘛，完成了它的使命就夠了。