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①創(chuàng)造更多新崗位，承擔大部分精益六西格瑪項目的責任和義務；

②控制當前崗位的職責，包括密切關注精益六西格瑪項目的實施效果；

③開發(fā)合適的培訓體系和培訓課程體系；

④確定與公司經(jīng)營目標密切相關的實施程序，確保精益六西格瑪項目的順利實施。

成功實施精益六西格瑪?shù)男侣毼挥?

1.船長

船長是一名高級執(zhí)行經(jīng)理，職責為管理和指導精益六西格瑪項目，他們應確保項目的支持和領導以及產(chǎn)生項目的優(yōu)先級。船長由首席執(zhí)行官直接領導。

2.黑帶

他們是公司專門聘請的精益六西格瑪培訓師，以及負責領導和解決問題培訓4到5周的專職人員。他們通常全職從事精益六西格瑪項目。他們的主要職責是領導精益六西格瑪小組或為一些沒有掌握精益六西格瑪技術和方法的成員提供輔導。他們在項目選擇中負有重要責任。

3.黑帶大師

他們是優(yōu)秀的“黑帶”，受過良好的高級培訓，知識淵博(包括工藝知識)，解決問題能力強。他們還可以領導精益六西格瑪小組，負責培訓“黑帶”，負責跟蹤項目實施過程，監(jiān)督小組工作進度。

此外，精益/六西格瑪項目相關人員包括:CEO、業(yè)務單元主管經(jīng)理、生產(chǎn)線經(jīng)理、工藝主管，以及綠帶、黃帶、白帶、團隊成員。CEO的主要職責是決定是否采用精益六西格瑪項目，為項目的實施提供資源，并監(jiān)督項目的實施和進度。業(yè)務部門是公司下屬獨立的利潤核算部門，其經(jīng)理應為精益六西格瑪項目提供培訓和項目支持。綠帶、黃帶、白帶和團隊成員是實施精益六西格瑪項目的具體人員。

典型的精益六西格瑪培訓項目包括:精益六西格瑪意識培訓課程(主要針對黑帶培訓)、相關技術和工具培訓課程(主要針對綠帶和黃帶培訓)、技能工具和方法培訓課程(主要針對黑帶培訓)、更專業(yè)化的高級培訓課程(。

精益六西格瑪項目的選擇首先要考慮公司面臨的挑戰(zhàn)管理。選擇關鍵問題不是簡單地提出想法，而是從眾多可能的想法中選擇最好的想法。它最好的含義是利益最大化，或者說是提升共享者的價值精益六西格瑪解決這個問題的過程如圖1所示。

精益六西格瑪項目成功的基礎結構