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①創(chuàng)造更多新崗位，承擔(dān)大部分精益六西格瑪項(xiàng)目的責(zé)任和義務(wù)；

②控制當(dāng)前崗位的職責(zé)，包括密切關(guān)注精益六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施效果；

③開發(fā)合適的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程體系；

④確定與公司經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的實(shí)施程序，確保精益六西格瑪項(xiàng)目的順利實(shí)施。

成功實(shí)施精益六西格瑪?shù)男侣毼挥?

1.船長

船長是一名高級執(zhí)行經(jīng)理，職責(zé)為管理和指導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目，他們應(yīng)確保項(xiàng)目的支持和領(lǐng)導(dǎo)以及產(chǎn)生項(xiàng)目的優(yōu)先級。船長由首席執(zhí)行官直接領(lǐng)導(dǎo)。

2.黑帶

他們是公司專門聘請的精益六西格瑪培訓(xùn)師，以及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和解決問題培訓(xùn)4到5周的專職人員。他們通常全職從事精益六西格瑪項(xiàng)目。他們的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)精益六西格瑪小組或?yàn)橐恍]有掌握精益六西格瑪技術(shù)和方法的成員提供輔導(dǎo)。他們在項(xiàng)目選擇中負(fù)有重要責(zé)任。

3.黑帶大師

他們是優(yōu)秀的“黑帶”，受過良好的高級培訓(xùn)，知識淵博(包括工藝知識)，解決問題能力強(qiáng)。他們還可以領(lǐng)導(dǎo)精益六西格瑪小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)“黑帶”，負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目實(shí)施過程，監(jiān)督小組工作進(jìn)度。

此外，精益/六西格瑪項(xiàng)目相關(guān)人員包括:CEO、業(yè)務(wù)單元主管經(jīng)理、生產(chǎn)線經(jīng)理、工藝主管，以及綠帶、黃帶、白帶、團(tuán)隊(duì)成員。CEO的主要職責(zé)是決定是否采用精益六西格瑪項(xiàng)目，為項(xiàng)目的實(shí)施提供資源，并監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施和進(jìn)度。業(yè)務(wù)部門是公司下屬獨(dú)立的利潤核算部門，其經(jīng)理應(yīng)為精益六西格瑪項(xiàng)目提供培訓(xùn)和項(xiàng)目支持。綠帶、黃帶、白帶和團(tuán)隊(duì)成員是實(shí)施精益六西格瑪項(xiàng)目的具體人員。

典型的精益六西格瑪培訓(xùn)項(xiàng)目包括:精益六西格瑪意識培訓(xùn)課程(主要針對黑帶培訓(xùn))、相關(guān)技術(shù)和工具培訓(xùn)課程(主要針對綠帶和黃帶培訓(xùn))、技能工具和方法培訓(xùn)課程(主要針對黑帶培訓(xùn))、更專業(yè)化的高級培訓(xùn)課程(。

精益六西格瑪項(xiàng)目的選擇首先要考慮公司面臨的挑戰(zhàn)管理。選擇關(guān)鍵問題不是簡單地提出想法，而是從眾多可能的想法中選擇最好的想法。它最好的含義是利益最大化，或者說是提升共享者的價(jià)值精益六西格瑪解決這個(gè)問題的過程如圖1所示。

精益六西格瑪項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

圖1

表示精益六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)度的工具是甘特圖，其典型的項(xiàng)目時(shí)間流程是:

第一個(gè)月將進(jìn)行項(xiàng)目配置的詳細(xì)設(shè)計(jì)。第二個(gè)月選定項(xiàng)目，選出隊(duì)長和黑帶，為項(xiàng)目實(shí)施做準(zhǔn)備。從第三個(gè)月到第十二個(gè)月，將實(shí)施協(xié)調(diào)發(fā)展。項(xiàng)目效果將在項(xiàng)目開工后第五個(gè)月左右開始顯現(xiàn)，效益將隨著項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間的增加而不斷提升。

因此，精益六西格瑪項(xiàng)目的成功是隨著其進(jìn)一步發(fā)展而逐漸顯露出來的。但項(xiàng)目的定位、培訓(xùn)和新的工作方法是精益六西格瑪項(xiàng)目成功的基本架構(gòu)。