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現(xiàn)在，問(wèn)題來(lái)了，公司如何應(yīng)對(duì)在多個(gè)流程中實(shí)施精益六西格瑪?shù)奶魬?zhàn)？這個(gè)問(wèn)題的答案就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件（Minitab），為了提高維護(hù)效率和效果，在精益六西格瑪執(zhí)行階段充分利用 Minitab 軟件對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)施精益六西格瑪如果在Minitab的框架下進(jìn)行，可以得到更好的結(jié)果，因?yàn)樵谶@種狀態(tài)下，維護(hù)部門和執(zhí)行部門都更容易理解其中涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)。

天行健表示：為了提高業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量并提高客戶滿意度，您還需要遵循精益六西格瑪?shù)奈屙?xiàng)定律。

1.市場(chǎng)定律

也被稱為第一定律，第一定律是制定其他定律的基礎(chǔ)。因?yàn)榫媪鞲瘳數(shù)拿宽?xiàng)原則都建立在這一定律之上。該定律規(guī)定了市場(chǎng)法則--客戶至上。該定律的基本優(yōu)先事項(xiàng)是提高產(chǎn)品質(zhì)量以及投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值。

2.靈活性定律

這是指每一個(gè)過(guò)程的敏捷性與過(guò)程的靈活性成正比。它還指出，流程越能接受和靈活地采用變更，項(xiàng)目實(shí)施的發(fā)展就越好。

3.焦點(diǎn)定律

它被定義為流程中 20% 的活動(dòng)導(dǎo)致 80% 的延遲。因此，專業(yè)人員必須專注于所有與生產(chǎn)力相關(guān)的活動(dòng)。

4.速度定律

根據(jù)該定律，每個(gè)過(guò)程都與 WIP（進(jìn)行中的工作）的數(shù)量成反比。速度定律側(cè)重于盡快完成流程，以確保及時(shí)交付。

5.復(fù)雜性定律

這條定律解釋了當(dāng)一個(gè)綜合體變得過(guò)于復(fù)雜時(shí)，它如何給正在進(jìn)行的工作帶來(lái)大量非增值成本。復(fù)雜度比速度慢、質(zhì)量差和低西格瑪?shù)挠绊懜?。?jiǎn)而言之：任務(wù)越復(fù)雜，成本越高，完成任務(wù)所需的工作量也越多。